Cultura organizacional é uma das bases que fundamentam o sucesso de uma empresa. E a nossa cultura esteve presente desde o início da criação da STILINGUE.
O primeiro papo dos três fundadores (Milton, Brayan e Rodrigo) foi em Ouro Preto, no Subway da Rua Direita. Adivinha qual foi o tema desse papo, nosso primeiro papo? Valores.
Discutir e alinhar nossos valores viria muito antes de qualquer protótipo, discussão de IA (Inteligência Artificial) ou negócio.
Rodrigo Helcer – CEO da STILINGUE
Sabíamos que seriam os valores que trariam a raíz, a base e prosperidade do nosso ninho. E assim começamos. Com o tempo, alguns ganharam uma releitura para mais esclarecimento. É um material vivo, que conforme ganhamos maturidade deve ser revisitado. Sempre importante dar crédito à fonte, os valores Respeito, Cooperação, Transparência e Convergir Visões vêm dos estudos de fator humano elaborados pela Dra. Amélia de Carvalho e Dr. Luiz Ervolino da Factor Humanus.
O Algoritmo Coruja é o nome que damos para o nosso código de cultura. Ele é um código claro que guia o caminho de uma Coruja. Aponta o nosso norte, nosso propósito, nossos valores e apoia com limites claros o que valorizamos ou não no nosso convívio como Corujas.
Ele começa com a frase “o maior perigo da tecnologia moderna não é que máquinas vão começar a pensar como pessoas, mas que pessoas vão começar a pensar como máquinas”.
Endereçamos o risco de trabalhar com tech, que é esquecer as pessoas, justamente porque aqui na STILINGUE valorizamos muito as pessoas em primeiro lugar. O Algoritmo traz que só seremos gigantes, só seremos corujas, se investirmos em nosso desenvolvimento humano. Se investirmos, em conjunto, na construção sólida e coletiva de cultura. Se nos guiarmos por valores comuns. E esta jornada só acontecerá com dois ingredientes:
(a) Nossa vontade, motivação e aceite em imersão em nosso autoconhecimento.
(b) Um código claro que guie o caminho de uma coruja. Que aponte nosso norte, nosso propósito, nossos valores e apoie com limites claros do que valorizamos ou não em nosso convívio como corujas.
Os 7 Valores da Coruja são:
- Respeito: reconhecer as pessoas, suas diferenças e suas complementaridades. É a consciência de que o outro existe na relação;
- Cooperação: queremos construir um time em que as pessoas confiem e apoiem umas às outras e trabalhem com dedicação para servir clientes com excelência. Valorizamos muito aquelas pessoas que contribuem para ajudar, que se preocupam com o bem-estar do time e que trabalham para construir uma cultura de colaboração em prol de corujas, clientes e do negócio;
- Honra: Corujas entregam o que prometem, antecipam erros ou desvios de rota com comprometimento pelo que está sob sua responsabilidade. São protagonistas ao assumir erros. “Palavra dada é palavra cumprida”;
- Curiosidade: explorar novas soluções. Ter desejo por conhecimento e informação. Gostar de fazer questionamentos, hipóteses, pesquisas e análises para ampliar a visão;
- Convergir visões: aproximar o seu ponto de vista com o de outra pessoa. Flexibilizar e co-construir o ponto de vista para algo comum à realidade mútua;
- Transparência: transparência é o caminho que valorizamos para convergir sua visão com a do outro. Se você não falar, não saberemos o que você pensa, o que você quer, o que você espera, e não teremos como guiar a empresa considerando também o seu ponto de vista;
- Autoconhecimento: valorizar o caminho do autoconhecimento profissional e as ferramentas que a STILINGUE lhe oferece para uma jornada de crescimento interno como um melhor profissional e ser humano. O que faz a empresa são as pessoas. A soma delas provoca evolução, conhecimento e crescimento.
Todas as nossas práticas de gestão da empresa visam manter e reforçar estes valores. O Algoritmo Coruja é base para toda a Jornada da Coruja que proporcionamos aqui, partindo do recrutamento, orientando os programas de desenvolvimento e carreira e até mesmo o final do ciclo. Desde o exemplo vindo da liderança da empresa, como entre todas as pessoas que compõem a organização. Quando falamos de cultura, não existe hierarquia: todas, todos e todes têm o mesmo grau de importância em manter o Algoritmo vivo.
Um código de cultura só tem vida se as pessoas realmente vivenciarem isso no dia-a-dia. Perguntei a algumas corujas aqui na STILINGUE que respondessem a pergunta:
O que o Algoritmo Coruja representa/significa para você, na prática?
“Quando li pela primeira vez na minha candidatura o algoritmo, foi o que mais me deu vontade de fazer parte do time da STI, porque eu identifiquei valores que eu sempre prezei, que eu sempre quis encontrar no meu ambiente de trabalho. Valores que me motivam, que me mostram que o fator humano é o primordial, mesmo numa empresa de tecnologia. Vejo o nosso algoritmo como um guia mesmo, acho importante manter isso como um norte para manter nossa cultura viva. Amo o fato de que em todos os papos que tive sobre cultura até aqui, sobre essa vivência mostram que o que está ali é real e não algo da boca pra fora e isso me estimula cada vez mais a seguir nesse caminho, a praticar diariamente e fortalecer nossos valores.” – Jacq Medeiros – Customer Success Manager
“Pra mim o algoritmo representa todos os valores que temos aqui dentro da STILINGUE. Com o passar do tempo a gente percebe que o algoritmo é considerado desde o momento da contratação e durante toda a nossa jornada por aqui. A partir do algoritmo nós conseguimos ter um direcionamento sobre quais ações e comportamentos temos e como podemos estar alinhados a partir disso, além de sempre poder contar com as outras pessoas para poder alavancar os pontos que temos para desenvolvimento.” André Ovídio – Facilities
“O Algoritmo Coruja é a fórmula para a evolução profissional, pessoal e com uma saúde mental saudável. Toda a atenção e respeito recebida e dada pelas corujas incentiva a continuar exercendo diariamente os valores e repassar para as novas corujas no ninho, percebendo no dia-dia a cooperação e curiosidade de todos a evolução, pessoal e da STILINGUE como um todo, convergem e acabam se tornando divertida e natural. Os feedbacks recebidos e os reports mensais também têm um significado importante pois trazem transparência para entender qual rumo devemos tomar. Somando a isso, a preocupação da saúde que todos têm com cada um é a “cereja do bolo” e aumenta a satisfação de exercer diariamente todos os valores para evoluir com a Empresa.“ Eduardo “Restart”- Product Manager
“O diferencial do algoritmo coruja, na minha experiência, é a equiparação de valores que dizem respeito a relações interpessoais com outras, de desenvolvimento individual. Os valores da curiosidade e autoconhecimento, constantemente incentivados na STILINGUE, serviram como combustível para o desenvolvimento da minha carreira. Minha transição da função de Education Consultant para Product Enablement vem justamente do autoconhecimento, vem de “sacar” onde e como eu posso colaborar da minha melhor forma. Em resumo, o algoritmo coruja representa para mim algo como guia de humanidade no trabalho, uma coisa que nos força a refletir quando começamos a pensar “no automático”. Guilherme Santos – Education Product Enablement
Se identificou? Venha ser uma coruja! Confira nossas vagas em na nossa página de carreiras.
Aqui você encontra o Algoritmo Coruja na íntegra.
