Este e-book trará uma análise sobre como as marcas podem (e devem) aplicar social listening no gerenciamento de crise.

O conteúdo deverá interessar analistas de social listening que atuam com monitoramento de marca, identificação de oportunidades de mercado, gerenciamento de crise e que se apoiam no uso de ferramentas para auxiliar na operação do dia a dia.

Leia mais sobre:

  • Fluxo de informação em ambiente digital
  • A tecnologia como aliada
  • Marcas e crises
  • 06 pontos sobre como gerir danos nas redes sociais
  • Outros materiais de apoio

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Autor

É jornalista, pós graduada em Marketing e Estratégias Digitais, e mãe do Chico. Já foi garota do tempo e trabalhou na Cruz Vermelha alemã. Acredita na tecnologia, na educação e na comunicação como ciências para desenvolver pessoas e torná-las agentes transformadores da sociedade. Na STILINGUE, atua como Product Marketing Content tangibilizando e potencializando produtos e features através de valores.

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