Em 2001, o lançamento do filme de Steven Spielberg, AI – Inteligência Artificial, gerou uma enorme repercussão na opinião pública…
Olá, Temos novidades quentinhas saindo do forno. Ou seriam hot news? Confere aqui! Novidades Social Listening Coleta in english? Yes! …
O Social Listening é a atividade de ouvir o que as pessoas comunicam publicamente em ambiente digital – podendo ser…
Como líder no mercado brasileiro para Social Listening e Responding, nosso objetivo é entender com profundidade a operação de cada…
Imagine o seguinte cenário: minha marca é do setor de Comidas e Bebidas e acabou de lançar um novo produto…
Com tantas empresas oferecendo o mesmo produto ou serviço, hoje em dia a vantagem competitiva tem ficado cada vez mais…
Existem diferentes tipos de operação de atendimento: algumas são mais focadas em encantamento de novos clientes enquanto outras são focadas…
Para que qualquer segmento cresça, é necessário ter uma cultura focada no cliente. Para conseguir viver essa cultura e buscar…
Quando falamos sobre atendimento ao cliente, todo contato com a empresa é importante. Seja no momento em que o cliente…
Um conteúdo atrativo diferencia a sua estratégia de comunicação. Uma criação bem feita consegue levar o consumidor do riso a…